中华联合财产保险股份有限公司克拉玛依分公司-车险

车险到期未接到保险“骚扰电话”很意外，电话车险为何越来越少？

“车险就快到期了也没收到一家保险公司报价，现在的保险公司真沉得住气”。
业内人士表示，大众对推销电话还是抱有很高的排斥情绪的，虽然电话报价仍是保险公司进行报价推销的一个主要方式，但是随着大众的维权意识的提高，很多人都不愿意接这样的电话，甚至直接投诉，“害怕投诉是其中一个原因吧，很多车主将保险人员的电话设为‘骚扰电话’‘诈骗电话’，一旦有人投诉就对保险人员影响很大，所以这几年保险公司对电话报价有控制。”6年以上老车、新能源车和二手车最尴尬，“基本不会致电”“基本上6年以上老车、新能源车和二手车很少给他们打电话”，保险从业人员向记者透露。“二手车是因为保险公司看不到车辆资料，会有很多隐患，老车和新能源车是因为公司容易亏损，具体来说，老车很多部件可能已经老化，一旦发生事故，维修成本可能会很高，而新能源车的底盘、电池、前引擎盖这些地方一修就得修一套，很贵，保险公司基本上是一修一个赔钱”。
保险从业人士无奈道，今年赔付率高了，各家公司都把时间和力气花在去年就在自己公司购置车险的续保客户上，很少会揽新客户，“现在信息透明，如果上一年不是从自己家买的，报价就会贵一点，车主也不会选择。但是如果有询价的，保险公司都会积极算价报价的。”
6年以上老车、新能源车和二手车所面临的尴尬实际与车险费用计算的影响因素密切挂钩。车险价格的估算是一个综合性的评估过程，其中，车辆价格、车辆使用年限、使用性质、车主驾驶记录等通常作为重要考量因素。
对此，专家表示，未来随着车险市场的进一步改革和竞争加剧，车险综合成本率可能会继续上升。大环境迫使保险公司需要不断创新和优化成本控制，车险推销会减少，车险电话报价自然也会受到一定程度影响。